程序员该如何应对老板和客户的施压

摘要：那一天，你正静静地坐在办公室里写代码。突然，你的老板冲进房间，急切地要求写一个功能。你甚至都没听清楚功能确切的要求：

那一天，你正静静地坐在办公室里写代码。突然，你的老板冲进房间，急切地要求写一个功能。你甚至都没听清楚功能确切的要求：

“现在市场迫切需要这个功能，……（然后一堆废话）。这应该用不了太多时间，我的意思是，库是现成的，对吧？加上你们又很聪明！我们需要超前于市场的速度！…三周时间，OK？赶紧写一个1小时后上线的可行性评估。好了，抓紧！”

你知道你的老板——在你不知不觉中——将你推到了一种什么样的境地吗？

屏住呼吸1分钟

上面这种提出功能要求的场景看似夸张了点，但是我在现实生活中，已经看过无数次类似的场景。

这是一种警示，这个故事告诉我们，作为程序员，我们得认识到事情的严重性，然后立刻回绝。不要盲目接受扔给你的任何乱七八糟的工作。

下面让我们依次来看一看这4句警示语。

现成的解决方案—— “已经有现成的库/解决方案”

这实际上是一把双刃剑。一方面，一大批数量惊人的开发人员趋向于重复性的劳动工作，回避现成的解决方案。用户注册和登录？让我们从头开始写一个新的用户管理系统吧！

而另一方面，这同样会导致适得其反。当公司突然发现已经有现成的，易于定制的解决方案，那么你编写的程序很有可能就会被弃若敝履。不但你的劳动成果永无出头之日，并且由于类似的解决方案的存在，还会看轻需要你实施的整合等任务。

无论现在有多少现成的库，也不论你实现过多少类似的需求，都不能将功能重叠和再利用视为理所应当简单的工作。

你可以这么回答：“在经过仔细分析和需求解构之后，我才能告诉你那些现成的库/解决方案是否适用。”

给你戴高帽子—— “你超级聪明！”

高帽子人人爱戴，我也是如此，因而在我职业生涯的早期，我时常头脑一热就接下人人唯恐不及的大麻烦。所以如果老板突然开始赞美你，那就要小心了。

特别是如果你是一个自由职业者，当你的客户这样说的时候，那你心中就要拉响警报了。客户给你戴高帽子的目的无非是想省钱——既然你是如此的聪明，那么就应该没有解决不了的问题，并且解决问题所用的时间就应该比那些普通智商的家伙要短。比如说烤披萨，别人要10-12分钟，那么从字面上你就应该只需要 30秒时间。

如果你同意了这种“预估”，但是却发现仍然需要10分钟时间，我敢保证，你的自尊和自负让你很难放下身段灰溜溜地回去找客户，“对不起，我没有你说的那么聪明，我需要多花10倍的时间”。

你可以这么回答：“很不幸，此需求的复杂性与聪明才智无关。如果你想要，我当然也可以用一分钟的时间给你一个新鲜的意大利披萨。但是，为了确保它的美味和可食用，你肯定希望能够多烤一会儿，对吧？“

咦，说好的4句警示语呢！？

别急，还有2句在这里：

成为市场先驱的光荣——“我们需要超前于市场速度！…三周时间，OK？！”

一个优秀的软件产品确实不仅需要强硬的技术实力，更需要结合天时与地利。产品超前市场无可厚非，甚至也是一个开发目标，但是盲目的超前不仅会给开发者带来巨大的压力，其结果也往往事与愿违。

你可以这么回答：“这个功能的编码时间不会太久，但是我们在开发前仍需要做一些分析，以及开发完成后做一些测试，我想你和你的客户不愿意使用满是bug的系统吧。”

展示技术实力的冲动——“赶紧写一个1小时后上线的可行性评估。”

小时级的开发周期对于修复一些bug还可以，如果是开发新功能，那真的是不可取的。你可以这么回答：“让我先花一小时出去吃个午饭，回来再跟您探讨一下1小时后上线的可行性。”

译者注：最后2点作者并没有详细展开，译者根据自己的经验进行了阐述，望各位网友可以补充。

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